Customer Service

Kami mencari Customer Service yang ramah dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Cemerlang Berkah Sentosa, perusahaan logistik yang berkembang pesat di Sukoharjo, Jawa Tengah. Ini kesempatan yang bagus untuk Anda yang ingin belajar dan berkembang dalam industri logistik.

Perusahaan kami, Cemerlang Berkah Sentosa, berfokus pada layanan logistik yang handal dan pelanggan yang puas. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
2. Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
3. Membuat dan mengelola catatan pelanggan secara akurat.
4. Membantu dalam proses pengiriman dan pengambilan barang.
5. Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan melakukan follow-up.
6. Memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
3. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam tim.
5. Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
6. Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait